FAQ

このサイトについて

かさまうつわ商店についてよく頂く質問をまとめました。商品の購入手順や荷物の配送に関する件などはこちらをご確認ください。

茨城県笠間市にて開催される春の一大陶器イベント「笠間の陶炎祭(ひまつり)」を主催する笠間焼協同組合が期間限定で開設する笠間焼オンラインストアです。陶炎祭出店者の作品を中心に約2000点を販売。開設期間は8月30日までを予定しています。

期間限定のオンラインストアです。登録不要でどなたでもお気軽にご購入いただけます。決済手段は別途記載の通りになります。

個別のご注文についてはお受けできません。期間中に新たなアイテムや同一商品が追加される場合があります。

一度の決済につき1000円の配送手数料がかかります。システム上、荷物のおまとめは出来ませんのでお気を付けください。

当商店では3営業日(土日祝休)以内での発送を心掛けています。荷物発送メールの通知後は伝票番号をご確認のうえヤマト運輸へお問合わせ下さい。

※当店では、ご注文時の「配達日時指定」を承っておりません。
商品発送後、追跡番号をお知らせいたしますので、お客さまにてクロネコメンバーズより、日時・場所の変更をしていただけますようお願いいたします。

クロネコメンバーズについてはこちらから。

商品が届きましたらなるべく早く内容をご確認いただき、お気づきの点がありましたら当商店までご連絡下さい。返品、返金については別途記載の通りとなります。

ギフト包装は行っておりません。最小限の包装と破損防止に注力いたしますのでご理解のほどお願い致します。茶道具や高額商品については桐箱など別途ご用意させていただく場合があります。決済後にお客様アドレスにご連絡いたします。

2営業日(土日祝休)以内に返信がない場合は受信設定の不具合の可能性もありますので、笠間焼協同組合までご連絡ください。

商品について

取り扱っている商品に関してよく頂くご質問

なるべく多くの作り手にご参加いただくよう随時お願いしてまいります。追加の参加者などの情報は当商店インスタグラムアカウントにてご案内いたします。

笠間の陶炎祭公式サイトにて出店者のプロフィールをご覧いただけます。商品についてのお問合わせは当商店までお願いします。

特別の記載がない限りうつわは耐熱ではありませんので、直火やオーブンはご利用いただけません。電子レンジ可の商品も過熱しすぎると破損の恐れがありますので、慎重にご使用ください。その他ご使用上の注意は別途記載の通りとなります。

その他のご質問

その他、笠間の陶芸についてよく頂くご質問

延期となっていた第39回笠間の陶炎祭は、2020年10月8日(木)~10月12日(月)に開催されることが決定いたしました。